出張安心パック4980円

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よくあるご質問

料金のQ&A

料金については以下をご参照ください

Q.出張安心パックは出張料金も含まれていますか?

A.はい、含まれています。ご安心ください。


出張安心パックは
京都市(一部の地域を除きます)
宇治市・長岡京市・向日市・城陽市なら

交通費・出張費・初期診断費が含まれてお得な
4980円です。
(交換部品がある場合は別途部品代が必要です。お客様宅への訪問の際、駐車スペースが無い場合は有料駐車場代を実費で頂きます。ご了承の程、よろしくお願い致します。)

Q.自分で購入したメモリ増設に別料金がかかりますか?

A.時間内であれば別料金はかかりません。

  (メモリーをお持ちでないときは部品代が別途かかります)

Q.ウイルスの削除は別料金ですか?。

A.時間内であれば別料金はかかりません。

Q.プリンターやインターネットの設定は?

A.時間内に設定できれば、別料金はかかりません。

追加料金は30分2000円
設定ごとの追加時間以外の別料金はかかりません。

プリンターやインターネットの設定もセキュリティソフトの導入、パソコンの最適化もOKです。

但し部品の増設などがある場合は別途料金が発生します。
(部品代プラス追加時間)

故障のQ&A

訪問者の皆様からよく寄せられる質問集です。

Q.パソコンの電源をいれても青い画面で止まってしまいます。

A.システムファイルが壊れている可能性が大です。

Windowsが起動するためのシステムファイルが壊れていたり、ウイルスに感染、ハードの部品の故障が原因の可能性があります。

Q.黒い画面で何か英文のエラー表示が出ています。

A.ハードディスクの故障などの原因が考えられます。

よくある故障の原因はハードディスクの物理的故障(経年劣化)や
システムファイルの破損などがあげられます。

Q.起動はするがセーフモードなどのメニュー画面が出ます。

A.なんらかの原因で異常終了したり、アプリケーションとの相性など。

パソコンを使っていて、終了する時に電源を切るで終了出来なかった。あるソフトをインストールしてから、周辺機器のドライバソフト等の相性が原因の可能性があります。

Q.パソコンの画面の動きががとても重たく感じます。

A.ハードディスクの使用容量も確認が必要です。

長い間パソコンを使っていると、閲覧ファイル等のごみファイルが溜まってきます。ごみファイルの削除やパソコンの最適化、インターネット閲覧時のごみファイルや共有ソフトの利用によるウイルスの感染などが考えられます。